Devoluciones y cambios

Tienes hasta 15 días desde la fecha de factura para devolver tus artículos de forma gratuita. En el caso de las anestesias, el plazo de reduce a 3 días por motivos de conservación (Reglamento delegado (EU) 216/161 de distribución farmacéutica).

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103, apartado c), del Real Decreto Legislativo 1/2007, no será aplicable el derecho de desistimiento en los contratos que tengan por objeto el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por tanto, no se aceptarán devoluciones ni cambios de productos que hayan sido personalizados (impresos, grabados, serigrafiados, etc.) o fabricados específicamente bajo pedido, salvo defecto de fabricación o error imputable a examedic.es.

¿Puedo devolver un producto personalizado o encargado a medida?

No. Los productos personalizados o solicitados por encargo se fabrican específicamente para cada cliente, por lo que no admiten devolución ni cambio, a menos que presenten un defecto de origen o haya habido un error por nuestra parte.

Esta exclusión está recogida por la legislación vigente en materia de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007), que contempla excepciones al derecho de desistimiento en estos casos.

 

 

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